Asistencia remota
- Asistencia Remota
La asistencia remota permite controlar o acceder a un dispositivo (PC, móvil, etc.) desde otra ubicación, facilitando soporte técnico, colaboración o gestión de sistemas sin necesidad de estar físicamente presente.
Aplicaciones destacadas:
- Google Remote Desktop
Herramienta simple y gratuita de Google, integrada con Chrome. Ideal para uso personal o soporte básico, pero con funciones limitadas frente a alternativas profesionales.
- AnyDesk
Conocido por su velocidad y baja latencia. Ofrece cifrado AES-256 y es popular en entornos empresariales. Versión gratuita con restricciones.
- TeamViewer
Solución completa con funciones avanzadas (transferencia de archivos, VPN integrado). Gratis para uso no comercial, pero con controles estrictos contra uso comercial no licenciado.
- Supremo
Software ligero y fácil de usar, enfocado en soporte remoto. Incluye autenticación en dos pasos y cifrado SSL. Versión de pago para uso profesional.
- RustDesk
Alternativa de código abierto y autohospedable. Similar a TeamViewer, pero con opción de servidor propio. Gratis con opciones premium para empresas.
Nota: La elección depende de necesidades específicas (seguridad, coste, características).